联系传奇私服999：多种渠道随时对接
无论你是想反馈某组服务器的问题、申请上架开服信息，还是在使用"传奇私服下载"过程中遇到困难，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，我们会在承诺时间内响应。
官方邮箱
- 玩家反馈与投诉：[email protected]（处理服务器跑路、虚假宣传、充值纠纷等）
- 开服团队合作：[email protected]（服务器上架申请、信用档案登记）
- 内容纠错：[email protected]（版本信息错误、链接失效、页面问题）
- 商务与广告：[email protected]（品牌合作、广告投放咨询）
在线客服与社区
- 在线客服：工作日 9:00–22:00 在线，节假日 10:00–20:00
- 玩家交流群：通过站内"玩家社区"入口加入，群内可实时咨询进服问题
- 站内留言：每篇服务器详情页底部均有"反馈"按钮，可直接提交问题
办公地址
地址：中国 · 华东地区（详细地址请通过邮件索取，为避免骚扰暂不公开完整门牌）
工作时间：周一至周五 9:00–18:00（法定节假日除外）
邮寄与材料对接请提前邮件预约。
工作时间与服务承诺
传奇私服999实行分渠道响应机制，不同问题的处理时效不同，具体如下：
| 问题类型 | 提交渠道 | 响应时效 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器跑路/关服举报 | support 邮箱 / 站内反馈 | 12 小时内 | 24 小时内核实并下架 |
| 充值纠纷与虚假宣传 | support 邮箱 | 24 小时内 | 3 个工作日内反馈 |
| 开服团队上架申请 | cooperation 邮箱 | 1 个工作日内 | 3–5 个工作日审核 |
| 下载与安装问题 | 在线客服 / 玩家群 | 实时 | 当场协助解决 |
| 内容纠错 | editor 邮箱 | 1 个工作日内 | 2 个工作日内修正 |
我们的服务承诺：所有玩家举报的关服问题，一经核实，24 小时内从列表下架，并记入开服团队信用档案；同一团队累计 3 次被核实跑路，永久拉黑，不再上架。这是我们能对玩家做出的最实在的承诺。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被转来转去，请按以下指引直接联系对应业务线：
- 玩家支持组：负责服务器投诉、充值纠纷、下载安装协助。如果你遇到的是"某个服进不去""某个服跑路了""下载的登录器打不开"，找这个组。
- 开服合作组：负责服务器上架、信用档案、推荐位申请。如果你是想发布传奇私服的团队，找这个组，需提供开服团队资质、服务器线路信息、版本说明。
- 内容编辑组：负责版本分类、页面信息、榜单维护。如果你发现某组服务器的版本标注错误、链接失效，找这个组。
- 商务合作组：负责广告投放、品牌合作、资源置换。仅接受与传奇游戏相关的正规合作。
特别提醒：传奇私服999不参与任何服务器的运营与充值分成，因此无法直接为你追回在某组私服中的充值款项。我们能做的是核实情况、下架问题服务器、拉黑跑路团队，并在可能的情况下协助你向开服方主张权益。
常见问题与快速解答
Q：我想发布自己的传奇私服，怎么联系？
发送邮件至 [email protected]，邮件中请包含：开服团队名称、服务器线路（是否BGP多线）、版本类型、开服时间、联系方式。我们会在 1 个工作日内回复，通过初审后进入 3–5 个工作日的正式审核。
Q：我发现某组服务器跑路了，怎么举报最快？
最快的方式是通过该服务器详情页底部的"反馈"按钮直接提交，或发送邮件至 [email protected]。请附上服务器名称、开服时间和你遇到的情况（如无法访问、GM失联）。核实后我们会在 24 小时内下架。
Q：下载安装遇到问题，客服能远程协助吗？
在线客服会通过文字指引协助你排查，包括路径、补丁、运行库等常见问题。出于安全考虑，我们不提供远程控制服务，也不会索要你的账号密码，请警惕冒充客服的诈骗。
Q：你们的推荐榜单是收费排名的吗？
不是。传奇私服999的"编辑推荐""长期稳定榜"以服务器存活率、玩家评分、版本原创度为排序依据，不因广告投放而改变榜单顺序。广告位会明确标注"广告"字样，与推荐榜单分开呈现。